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Curso de Seguridad en Centros Comerciales

Objetivos generales del curso:

  • Capacitar al alumnado para desarrollar satisfactoriamente sus funciones, en el servicio de vigilancia en Centros Comerciales y/o Supermercados.
  • Facultar a los participantes para reaccionar adecuadamente ante la detección de elementos potencialmente agresivos.
  • Dotar al alumnado de los conocimientos teóricos, habilidades y herramientas prácticas necesarias para desarrollar su labor de forma segura.
  • Facilitar el manejo correcto y oportuno de los medios de dotación.
  • Actuar coordinadamente con las FF y CC de Seguridad.

Curso homologado por el Ministerio del Interior


Responsable del curso secretaria@aulapostgrado.com · Teléfono 96 339 17 87

PRECIO

50€

DURACIÓN Y MODALIDAD

20 horas lectivas (10 horas presenciales y 10 horas mediante Aula Virtual).

DESTINATARIOS

Según el BOE nº 296 de 10 de diciembre de 2012, se requiere formación específica para
la prestación de los diferentes servicios que un vigilante de seguridad pueda llegar a
realizar y se recoge la obligatoriedad de la realización de dicha formación. Los aspirantes
a vigilantes de seguridad o los vigilantes de seguridad que ya hayan obtenido la tarjeta
de identificación profesional y que deseen introducirse en este sector laboral y alcanzar
un nivel suficiente que le permita acceder a los puestos de trabajo donde se necesite esta
especialidad, deben realizar esta formación.

REQUISITOS DE ACCESO

  • Ser vigilante de seguridad.
  • Escolta privado.
  • Miembro de las fcse.
  • Miembro de las fuerzas armadas.

TEMARIO

  1. Base normativa. Estudio y técnicas de actuación ante riesgos específicos: robos,hurtos, agresiones, actos de vandalismo. Tipos de servicios: Control de accesos,rondas interiores, custodia de llaves, central receptora de alarmas.
  1. Técnicas de comunicación. Comunicación profesional con clientes: conceptosbásicos de comunicación, identificación, percepción, comunicación asimétricaprofesional/cliente, empatía, asertividad. Comunicación táctica con emisoras,Comunicación telefónica: ayudas externas, llamadas maliciosas. Comunicacióncon las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad: solicitud de presencia policial. Denuncias.Detenciones hostiles: comunicación táctica, recomendaciones para el control demasas. Normas de trato con personas con discapacidad.
  2. Técnicas de primeros auxilios. Resucitación cardiopulmonar. Maniobra de Heimlich.Epilepsia. Contención de hemorragias y vendajes. Manejo básico de desfibriladores.
  1. Actuación en caso de incendio. Utilización de extintores, bocas de incendio equipadase hidratantes. Orientación en supuestos de escasa visibilidad. Rescate de personas yarrastres. Utilización de equipos autónomos de respiración. Técnicas de evacuación.
  2. Patrullaje con coches y motocicletas. Técnicas de conducción. Control de vehículosen accesos, viales y aparcamientos.
  3. Colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.